Es ist keine News dass eine gut funktionierende interne Kommunikation für den Erfolg einer Organisation entscheidend ist. In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie wir arbeiten sehr verändert. Das Aufkommen von «Remote Work» ist die eindrücklichste Veränderung, aber es gibt noch weit mehr.
Neben der Tatsache, dass viele Mitarbeiter Arbeitgeber bevorzugen, die das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen, ihre Werte teilen und ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, legen sie auch grossen Wert auf transparente, offene und authentische Kommunikation. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist es wichtig, dass Unternehmen ihre derzeitige interne Kommunikationsstruktur und -kanäle überprüfen und effiziente Kommunikationsinstrumente einführen.
Die Kommunikation im Team ist einer der wichtigsten Bereiche, in denen Reibungsverluste an der Tagesordnung sind. Die Mitarbeiter verschwenden viel Zeit mit ineffizienter interner Kommunikation. Das ist ein nicht unbeachtlicher Verlust von produktiver Arbeitszeit..
Wenn Sie das Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen steigern wollen, sollten Sie sich also auf die Verbesserung oder Optimierung Ihrer internen Kommunikation konzentrieren.
Chat-Messaging statt E-Mail-Nutzung
Kommunikationsmethoden wie Voicemail, Papiermemos oder sogar E-Mail sind nicht mehr „trendy“; Schneller Zugang zu Informationen ist entscheidend! 51 % der Mitarbeiter bevorzugen Instant-Messaging-Apps wie Slack, Monday usw., um kurzfristig Informationen teilen, abrufen und Unterstützung durch Vorgesetzte zu erhalten. Messaging-Apps sind auch die beste Plattform für einen kontinuierlichen Dialog und ideal, um komplexe Ideen auszudrücken.
Mitarbeiter verstehen Ihre Botschaften besser, wenn sie mit ansprechenden Videos, Infografiken oder Bildern anstelle von langen, nicht enden wollenden Texten vermittelt werden. 67 % der Mitarbeiter sind besser in der Lage, Aufgaben zu erledigen, die sie durch Texte, Videos und Bilder kennengelernt haben.
K.I.S.S. (Keep it short and simple)
Halten Sie Informationen kurz und einfach; schreiben Sie kurze und aussagekräftige Nachrichten, kommen Sie schnell auf den Punkt und machen Sie die Informationen leicht verdaulich. Da wir in einer „Mobile-first“-Welt leben und arbeiten, sollten Sie sicherstellen, dass die Informationen an die mobile Nutzung angepasst sind.
Die E-Mail ist nach wie vor eine der gängigsten Kommunikationsformen und spielt eine wichtige Rolle, wenn wir uns mit den E-Mail-Marketingtrends 2024 beschäftigen.
Steigern Sie die Effizienz der internen Kommunikation
Einige Arbeitsabläufe können durch den Einsatz künstlicher Intelligenz automatisiert oder beschleunigt werden, wie z. B. die Erstellung von Besprechungszusammenfassungen und Aufgaben, das Hinzufügen von automatischen Korrekturlese-Tools und die Erstellung von Abschriften von Teambesprechungen.
Fazit
Eine bessere interne Kommunikation entwickelt sich im Laufe der Zeit, daher ist es eine gute Idee, Schritt für Schritt vorzugehen – ein eher iterativer Ansatz.